I seguenti termini regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi messi a disposizione da Romibet Casino, definendo diritti e doveri di operatore e giocatore. La registrazione di un conto comporta la piena e incondizionata accettazione delle clausole sotto riportate.
Romibet Casino opera in base alla licenza ALSI-152406028-FI2 rilasciata dal Gaming Board of Anjouan, autorità di regolamentazione dell'Isola Autonoma di Anjouan.
Il giocatore prende atto che spetta a lui verificare la conformità del proprio utilizzo della piattaforma alle disposizioni vigenti nel proprio paese di residenza e che l'operatore declina ogni responsabilità in caso di accesso da territori vietati.
La registrazione è consentita esclusivamente a persone fisiche maggiorenni che agiscano in nome proprio: è vietato aprire più di un conto, condividere le credenziali o operare per conto di terzi.
L'utente garantisce la veridicità delle informazioni fornite e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni; in caso contrario, l'operatore può sospendere il conto fino al completamento delle verifiche.
I depositi e i prelievi vengono effettuati utilizzando metodi intestati al titolare del conto: ogni tentativo di triangolazione finanziaria attiva controlli aggiuntivi e può comportare la chiusura del rapporto.
Le promozioni proposte da Romibet Casino sono soggette a regolamenti dedicati che specificano requisiti di scommessa, contributi percentuali per categoria di gioco, importo massimo della puntata e finestra temporale per il completamento del wagering.
L'uso di strategie predittive automatizzate, software esterni o accordi tra più utenti finalizzati a sfruttare i bonus comporta l'annullamento delle vincite generate e il blocco delle promozioni future.
L'operatore si riserva il diritto di modificare le condizioni promozionali con un congruo preavviso, salvaguardando in ogni caso i diritti acquisiti dai giocatori già qualificati.
Prima di autorizzare un prelievo significativo possono essere richiesti documenti aggiornati che attestino identità, indirizzo e provenienza dei fondi, in linea con gli obblighi antiriciclaggio previsti dalla licenza.
Le tempistiche di elaborazione variano in base al metodo selezionato e possono essere influenzate da controlli straordinari, fasi di manutenzione o festività riconosciute nel paese del provider di pagamento.
Eventuali contestazioni vanno presentate per iscritto entro trenta giorni dall'evento contestato, allegando una descrizione dettagliata e qualsiasi documentazione utile alla valutazione.
Qualora la risposta dell'operatore non risulti soddisfacente, il giocatore può rivolgersi al Gaming Board of Anjouan come organismo competente per la mediazione tra licenziatario e utenza.
Contatti di supporto
- Centro assistenza Romibet Casino raggiungibile tramite live chat ventiquattro ore su ventiquattro
- Indirizzo email ufficiale del servizio clienti pubblicato nella sezione Contatti del sito
- Gaming Board of Anjouan quale autorità di vigilanza per la presentazione di reclami formali
Il presente testo costituisce una sintesi informativa: in caso di divergenza, prevalgono i termini integrali depositati presso il licenziatario e le disposizioni della normativa applicabile.